Política de Privacidad

1. Introducción

En Pericles Legal Tech ("Pericles", "nosotros") nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza la plataforma Pericles AI.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información proporcionada por usted

• Datos de registro: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono.
• Datos del estudio jurídico: nombre, RUT/RUC, dirección, país.
• Datos de facturación: información de tarjeta de crédito (procesada por Stripe, no almacenada por nosotros).
• Datos profesionales: expedientes, clientes, documentos y registros de horas que usted carga en la plataforma.

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, tiempos de sesión.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo.
• Cookies y tecnologías similares para mantener su sesión y mejorar la experiencia.

3. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

• Proveer, mantener y mejorar el Servicio.
• Procesar pagos y gestionar su suscripción.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el Servicio (actualizaciones, alertas, soporte).
• Procesar sus datos a través de modelos de inteligencia artificial para generar documentos y asistencia legal según las funcionalidades contratadas.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Detectar y prevenir fraude o actividades no autorizadas.

4. Inteligencia Artificial y Sus Datos

Cuando usted utiliza funcionalidades de IA (como la generación de documentos o el dictado legal), sus datos se envían de forma segura a proveedores de IA (actualmente Anthropic) para su procesamiento. Estos datos:

• Se transmiten de forma encriptada.
• No son utilizados por los proveedores de IA para entrenar sus modelos.
• No se retienen más allá del procesamiento de su solicitud.
• Están sujetos a las políticas de privacidad de cada proveedor.

5. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios: Stripe (pagos), Supabase (infraestructura), Anthropic (IA), Resend (email), Vercel y Railway (hosting), Sentry (monitoreo de errores).
• Obligaciones legales: cuando sea requerido por ley, proceso judicial o autoridad competente.
• Protección de derechos: cuando sea necesario para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Pericles, nuestros usuarios u otros.

6. Almacenamiento y Seguridad

Sus datos se almacenan en servidores seguros proporcionados por Supabase (infraestructura PostgreSQL gestionada). Implementamos medidas de seguridad que incluyen:

• Encriptación en tránsito (TLS/HTTPS) y en reposo.
• Aislamiento de datos por estudio jurídico (multi-tenant con Row Level Security).
• Autenticación segura con tokens JWT.
• Backups automáticos diarios.
• Monitoreo continuo de errores y actividad sospechosa.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para prestar el Servicio. Tras la cancelación de su cuenta, conservaremos sus datos durante 30 días para permitir la exportación. Luego, los datos serán eliminados de forma segura, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.

8. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales almacenados en la plataforma.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Exportar sus datos en un formato estructurado.
• Oponerse al procesamiento de sus datos para fines no esenciales.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en comercial@pericleslegaltech.com.

9. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma (mantenimiento de sesión, preferencias de usuario). No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni de terceros con fines de marketing.

10. Menores de Edad

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos los cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma. Le recomendamos revisar esta página regularmente.

12. Contacto

Para consultas sobre privacidad, puede contactarnos en comercial@pericleslegaltech.com.